バックマーケットは怪しいか評判もあわせて徹底検証!!保証内容も解説

中古のiphoneを検索すると、バックマーケットという怪しいサイトが表示されませんか?

バックマーケットはアメリカの国際認定制度も習得している通販サイトで、怪しいサイトではありません!

上記のように、バックマーケットは怪しい企業ではなく利用者が安心できる企業活動を行っています。

バックマーケットで「iphoneを購入した人の口コミやサイトの評判」も詳しくご紹介!

製品の評価は4.3と高評価ですが、契約業者やコールセンターへの厳しい意見も載せられていました。

環境にも優しい保証付き整備済みスマホを購入できるバックマーケットで、お得にiphoneを購入してみましょう。

バックマーケットは怪しいサイトではない!事業を紹介

スマホを購入したいけれど、新品は高価で買えないし、中古は壊れそうで不安だと考えたことはありませんか?

安くて高品質のスマホが欲しいなら、修理された中古スマホが購入できるバックマーケットを利用するのがお勧めですよ。

バックマーケットのサイトは、一見すると分かりにくい横文字が多くてちょっと信用できないなって思っていませんか?

バックマーケットは決して怪しいサイトではなく、国際的に注目される企業で保証と品質管理も高水準の企業です。

この記事ではバックマーケットの会社概要と、出店業者の審査方法や保証内容を紹介します。

バックマーケットの修理済みスマホのほうが、中古や新品よりもお勧めの理由を解説するのでぜひご覧ください。

【事業内容】整備済スマホなどの通販サイト運営

ネットでiphoneの中古品を検索すると、バックマーケットというサイトが上位に表示されることがあります。

聞いたことの無い企業名で、中古のiphoneを格安で販売していて怪しいと感じる人もいるかもしれません。

バックマーケットとは、フランスのベンチャー企業が運営するリファービッシュ品専用のマーケットプレイスなのです。

バックマーケットのサイトが見慣れないデザインなのも違和感のある日本語だったのも、フランスのサイトをベースにしていたからなんですね。

バックマーケットはフランスから世界に販路を広げているグローバル企業で、日本に上陸したのは2021年の3月頃です。

バックマーケットは2021年には世界14か国500万人の利用者がいる、世界的に注目されるグローバル企業なのです。

整備済み中古スマホはまだ市場が小さいビジネスですが、バックマーケットはその先駆けとして注目されています。

【社会貢献】整備済みスマホの普及で資源削減

バックマーケットは、環境負荷の少ない整備済みスマホを普及させることで社会に貢献し国際的な注目を浴びている企業です。

バックマーケットは、2023年4月にアメリカの非営利団体BLabの国際認定制度「B Corporationコーポレーション」を獲得しています。

B Corporation（Bコーポレーション）は、社会や公益のための事業を行っている企業に発行される国際的な民間認証制度のことで、2006年に始まった。略して「B Corp（Bコープ）」とも呼ばれる。

引用　IDEAS FOR GOOD特集ページ

「B Corporationコーポレーション」は企業が社会や環境への配慮など、企業の運営において厳しい基準を満たさなければ習得できません。

日本でも20社ほどしかいない「B Corporationコーポレーション」の認定企業であることは、国際的信用の証拠ともいえます。

バックマーケットがこれほど国際的に評価される一つの要因に、新品スマホに使われる資源の問題があります。

新品の代わりに整備済みスマホを購入した際に削減できる資源

精密な電子部品の製造には大量の水や資源が必要なので、新品を整備済み中古品に置き換えるだけで環境負荷を減らせるのです。

製造資源を削減できて、整備で中古品の故障リスクを減らせるのが整備済み中古品のメリットなのです。

【品質管理】出店業者への厳しい審査とチェック体制

バックマーケットは、整備済中古品の売買ができる通販サイトで仲介料をもらって運営しています。

これは楽天やAmazonと同じで、バックマーケットで契約を結んだ業者の製品をサイトを通して販売しているのです。

バックマーケットが直接中古スマホを整備したり製品を販売したりしているわけではありません。

バックマーケットでは製品の安全性と品質を確保するために、契約する業者に対して厳しい製品基準と監査を課しています。

バックマーケットは契約を結ぶ前に厳しい審査を課して、出店してからもチェックを欠かさないことで製品の品質を高めているのです。

【製品保証】30日の返品保障と1年の動作保証が付く

バックマーケットで整備済みスマホを安心して購入できる最大の理由は、30日の返金保証と1年の修理保証が付くことです。

バックマーケットの保証内容

バックマーケットが掲げる企業理念に、「リファービッシュ品を購入者の選択肢に挙げる」というものがあります。

整備済みとはいえ、中古のスマホを購入する際には、不良品を購入して損をしてしまうのでは、という不安が付きまとうもの。

どんな理由でも確実に返金してもらえるなら、安心して中古整備済みスマホを購入しやすくなりますね。

バックマーケットは、整備済みのスマホを普及させるためにも手厚い保証を約束しているのです。

30日間の返金保証

商品が配達されてから30日以内なら、どんな理由であっても商品の返品と引き換えに全額返金してくれます。

故障してないけど使い心地が悪い、バッテリーが思っていたより少ないなど、どんな理由でも大丈夫です。

製品の動作不良の場合は、他の在庫商品との交換や修理対応もカスタマーセンターと相談して選ぶことができますよ。

破損や欠損がある製品が届いた場合は、3営業日以内にバックマーケットに連絡してください。

1年間の長期動作保証

30日の返金期間が過ぎても、購入から1年間は商品の動作に不具合があった場合は無料で修理または交換してもらえます。

製品が修理も交換も不可能な場合は、製品を返品して全額返金を受けるか、製品を返さずに一部返金をしてもらうこともできます。

製品の修理や交換は、基本的に業者に製品が返品された日から5営業日以内に行われるよう保証されています。

バックマーケットの1年保証は、購入者の過失や不適切な使用による損傷は保証の対象外なので注意しましょう。

バックマーケットのiphoneは評判が良い!口コミを分析

バックマーケットは比較的新しい企業ですが、実際に購入した人はどのような対応を受けたのでしょうか？

ここでは、バックマーケットでiphoneを購入した人の口コミから、サイトの評判はどうなっているかを解説していきます。

バックマーケットは全体評価が4.3と高評価ですが、サポートセンターへの不満などの悪い口コミも投稿されています。

バックマーケットでiphoneを購入した人の評判を参考に、どのような点に気を付けて購入すればいいかを確認しましょう。

バックマーケット内のレビューは4.3と高評価

バックマーケットは商品を仲介する通販サイトなので、商品や業者のレビューがサイト内に記載されています。

2023年8月時点でのバックマーケットのレビュー全体の平均値は、5段階中4.3と非常に高い数字となっています。

2023年8月の時点での口コミは、過去6カ月で1622件寄せられているので口コミの数は十分といえるでしょう。

しかし、あくまでバックマーケットサイト内のレビュー評価なので、客観的とは言い難いと思う方もいるかもしれません。

寄せられたレビューには、3以下の低評価が全体の8％あるので、次の記事で内容を詳しく分析していきましょう。

【良い口コミ】製品の傷が少なくバッテリー残量が多い

バックマーケットの口コミでは、製品の傷が少ない点やバッテリーの残量が多い点が高評価を得ています。

【悪い口コミ】カスタマーサポートの対応や返金などが遅い

バックマーケットに対する悪い評価は、付属品がない事やカスタマーサポートの対応への不満が原因のようです。

発注された商品にトラブルがあった場合のバックマーケットや業者の対応に対して、厳しい意見が見受けられました。

【トラブルの予防】信用できる業者を探すチェック4つ

バックマーケットで製品を買う際に、できるだけトラブルにならないように買い手側からできる手段はないのでしょうか?

トラブルを回避するためには、バックマーケットでの実績と信用のある優良な業者を見分けることが大切になります。

製品を購入する前に以下の項目を調べれば、信用のできる業者かどうか判断する指針になるでしょう。

バックマーケットで販売者をクリックすると、販売者のデータやレビューが見れるので確認しておきましょう。

バックマーケット側も厳しい審査やチェックを行っていますが、それでも製品のクレームがなくなるわけではありません。

買い手側も、購入したい業者が信用に足るかできうる限り確認をするなど少しでもトラブルに合う確率を下げるようにしましょう。

バックマーケットは分割払いが不可!支払い方法は2種類

バックマーケットで整備されたiphoneを購入するなら、支払い方法にも気を付けてほしい点があります。

バックマーケットの支払方法はクレジットとコンビニ支払いの2種類しかなく、分割払いもできません。

支払方法によって返金にかかる日数も変わるので、返金保証を受けられる日数も確認しておくといいでしょう。

バックマーケットで扱う製品は高価な値段が付くものもあるので、分割払いができない前提でも購入できる製品を選びましょう。

【支払い方法】クレジット払いとコンビニ払いの2種類のみ

バックマーケットの製品の支払いはコンビニ払いかクレジットの一括払いのみで、分割払いをすることができません。

他の通販サイトで使われる、荷物受け取り時の代金引換払いや口座振り込みなどの支払い方法は使えません。

コンビニ決済の場合も、注文確定から41時間以内に代金を振り込まないと自動的に注文キャンセルされます。

バックマーケットは新品に比べれば安く購入できるとはいえ、最新機種になると10万を超える製品も販売しています。

購入を決める前に分割払いをせずに購入できる値段の製品かどうかを確認するのを忘れないようにしましょう。

【返金期限】代金支払い方法によって5営業日の差がある

バックマーケットへの支払い方法は、製品を返却して代金を返金してもらう際にも影響を及ぼします。

バックマーケットで返金が行われる期限は、代金を支払った方法によって返金される期限が異なります。

バックマーケットで返金を要求すると、サポートセンターの指示に従って返品など処理を行います。

実際に返金を受ける際に口座を確認する手間が減るので、返金の処理を早く終わらせたいならクレジット払いがお勧めです。

まとめ

• バックマーケットは怪しいサイトではなく、フランス発の整備中古スマホの通販サイトを運営するベンチャー企業。
• バックマーケットは契約業者への厳しい審査とチェック体制、さらに30日の返金保証と1年の修理保証で高品質を実現。
• バックマーケットでiphoneを購入したレビューは4.3と評判が良いが、悪い評判も全体の8％ほど掲載されている。
• 良い口コミは製品の品質、悪い口コミはサポートセンターや業者への批判が多く、良い業者を選ぶことが大事。
• バックマーケットの支払い方法はクレジットかコンビニ払いの2種類しかなく、分割払いができないので注意する。
• 返金期限は支払方法によって異なり、クレジットだと5営業日程度、コンビニ払いだと10営業日程度かかる。

バックマーケットが怪しいサイトではなく、整備済みのスマホの通販サイトだということが分かりましたか。

新品のiphoneが10万以上の値段がする昨今、中古よりも故障がすくない整備済みスマホの需要は年々高まってきています。

バックマーケットの整備済みスマホなら、お財布にも環境にも優しく高品質なiphoneを購入することができるのです。

この記事を参考にして、新品のスマホではなくバックマーケットの整備済みスマホを購入してみてはいかがでしょうか。